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Wir sind eBay-Lösungsanbieter mit offiziellem Zugriff zu eBays Online-System.

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Die Daten, die im Rahmen der eBay-Authentifizierung an uns übergeben werden enthalten keine Logindaten. Wir werden Sie zu keinem Zeitpunkt nach Ihren eBay-Logindaten fragen!


 

FAQ

Frequently Asked Questions

Übersicht

Diese FAQ sollen Ihnen bei der Einrichtung helfen und weitergehende Fragen zur Konfiguration beantworten. Bitte wählen Sie hier aus:


1. Generelles:
2. Datenbankverbindung:
3. Import
4. Konfiguration
5. Wissenswertes
6. Funktionen





1.1. Was ist osCommerce?

osCommerce ist ein mit der GNU GPL lizenziertes Open-Source System für Onlineshops. Ein wichtiger Vorteil von osCommerce ist, dass es bei ausreichenden Kenntnissen möglich ist selbst Änderungen am Shop vorzunehmen.

Sie können osCommerce hier kostenlos herunterladen.






2.1. Datenbankzugriff

Um Ihren Katalog aktualisieren zu können, benötigen wir Zugang zu Ihrer MySQL-Datenbank mit Schreibzugriff auf die OSCommerce-Datenbank. Weitere Informationen über das erstellen eines Benutzers finden Sie hier.

Tip: Falls Sie diese Daten nicht kennen, erfragen Sie diese bitte von Ihrem Shopverwalter oder schreiben eine Nachricht an unseren technischen Support.

Hinweis auf Datennutzung: Wir speichern und nutzen Ihre Daten rein zur Erbringung der bestellten Dienstleistung oder falls Sie uns auf eigenen Wunsch, z.B. im Rahmen einer Supportanfrage darum bitten, Ihre Daten zu verwenden um die Funktionalität der bestellten Dienstleistung sicher zu stellen!






2.2. Tabellenstruktur

Die Tabellenstruktur in Ihrer OSCommerce-Installation muss mit der Struktur übereinstimmen, die ausgegeben wird. Bitte überprüfen Sie Ihre Datenbankstruktur anhand folgender Daten:

TabelleStruktur
productsDownload
products_descriptionDownload
products_to_categoriesDownload
specialsDownload

Falls Sie eine andere Datenbankstruktur benötigen oder ein anderes Shopsystem einsetzen, bitte schreiben Sie uns eine Email.






3.1. Erstimport

Beim Erstimport werden mehr Anfragen verbraucht, als bei einer regulären Abgleichsequenz. Bitte beachten Sie folgende Darstellung:

Verhältnis Importsequenz / gewöhnliche Sequenz:


Da bei der Importsequenz alle Artikel erstverarbeitet wurden sind Laufzeit und Callauslastung deutlich höher als beim nachfolgenden Durchlauf.






3.2. Kategorisierung

Artikel können anhand von Übereinstimmungen mit Suchwörtern kategorisiert werden.

Beispiel: Es werden Ringe verkauft, Armbänder und Armreife. Manche Artikel sind neu, manche Artikel sind alt. Hier ordnen wir nach Suchbegriffen die jeweilige Shop-Kategorie zu:

SuchbegriffShop-Kategorie
ring4
band6
reif21
neu22
alt23

Wir wissen nun: Neue Artikel landen in Kategorie 22 und alte Artikel in Kategorie 23. Ein Armband landet in Kategorie 6, während ein Armreif in Kategorie 21 verschoben wird.

Folglich müssen wir als Name/Value-paare folgendes angeben:








3.3. Rabattfunktion

Da Sie bei einem Verkauf über eBay ohnehin eine Provision von ~10% zahlen müssten, können Sie mit dieser Funktion einen Vorteil für einen Verkauf über Ihren Shop an Ihre Kunden weitergeben. Dies gibt einem potenziellen Kunden eine Anregung eher bei Ihnen im Shop zu kaufen. Bedenken Sie, viele Kunden kaufen lieber bei eBay, da sie die Sicherheit und Treuhandfunktion von eBay schätzen.






4.1. Auktionen

Auktionen werden anders verarbeitet als reguläre Festpreisartikel, und auch darf man diese nicht einfach beenden. Die Auktionen werden daher in eine gesonderte Kategorie verschoben, damit man auch diese Artikel bewerben kann. Es empfehlen sich Anpassungen an osCommerce. Sollten Sie Fragen hierzu haben, schreiben Sie bitte eine Email an den technischen Support.






5.1. Wiederholfrequenz

Sie können die Wiederholfrequenz des Sequenzablaufs selbst bestimmen, um die Ausführung Ihres Abgleichs zu optimieren. Dies ist z.B. nützlich um einerseits sicher zu gehen, dass die Chance auf einen Mehrfachverkauf* sinkt, kann Ihnen jedoch auch helfen die Menge an Anfragen (und damit verbundene Kosten, die durch die Anfragen entstehen) zu reduzieren.

Sie werden mit der Zeit ein Gefühl dafür entwickeln, wie oft tatsächlich geprüft werden muss. Falls Sie schwierigkeiten haben sollten, eine passende Wiederholfrequenz einzustellen, bitte schreiben Sie bitte eine Email an den technischen Support.






5.2. Mehrfachverkauf

Nun ist kein System, welches einen Artikel visuell repliziert der jedoch physikalisch nur einmal verfügbar ist dagegen gefeit, dass das Risiko besteht, ein Unikat doppelt zu verkaufen. Bildlich gesprochen:


Ein Kunde kauft einen Artikel in exakt dem Moment,
in dem dieser Artikel auch im Online-Shop verkauft wird.


Ich kann Sie beruhigen. Da Sie die Wiederholfrequenz selbst einstellen können, können, haben Sie die Möglichkeit Mehrfachverkäufe nahezu auszuschließen. In einer Testzeit von nun etwa einem Jahr ist dies bei dem Verkäuferaccount, mit dem ein Großteil der Tests durchgeführt wurde nur ein einziges Mal aufgetreten.






6.1. Logdatei

Hier haben Sie die Möglichkeit, die Logdatei Ihrer Sequenz einzusehen. Die Logdatei zeigt alle wichtigen Informationen, die Sie benötigen um sicher zu stellen, dass der Abgleich korrekt funktioniert.

Ein Beispiel:


Eine typische Logdatei








6.2. Statistik

Die Statistik hilft Ihnen dabei einen Überblick darüber zu bekommen, wie viele Abfragen wirklich notwendig sind und ob es nicht vielleicht Sinn macht, die Wiederholfrequenz anzupassen, oder Ihren Tarif zu wechseln.

Ein Beispiel:


Eine Statistik, die die Sequenzabläufe für den gewählten User anzeigt.








6.3. Tarifübersicht

Sie können die aktuellen Tarifinformationen hier einsehen.






6.4. Kontoübersicht

In der Kontoübersicht können Sie alle Informationen zu Ihrem Benutzerkonto einsehen.

Ein Beispiel:


Kontoübersicht, der Kunde sollte seinen Tarif wechseln


Man Sieht hier auch die Zahlungsfunktion, die es ermöglicht den Kontostand direkt per paypal auszugleichen.






6.5. Administration

Hier können Sie alle Einstellungen für Ihren Sequenzablauf setzen.












Vielen Dank!

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